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2e20go Electric Vehicles Rental and Sharing
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Contratto di noleggio e regole fondamentali di comportamento
REGOLAMENTO GENERALE DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO - REGOLE E DISPOSIZIONI
Premesse e definizioni
<< Veicolo elettrico >>, in seguito << Veicolo >> è il bene oggetto del noleggio. Per << Veicolo >> si può intendere, in base al caso previsto, sia la bicicletta elettrica a pedalata assistita, sia lo scooter elettrico (motociclo o ciclomotore) sia la mini-car elettrica, comunque l’elenco dei veicoli è riscontrabile nel listino disponibile nel punto attività dove sono evidenziati i relativi costi.
<< Locatore >> è colui che concede a una altra parte, detta << Conduttore >>, il godimento del bene mobile << Veicolo >> per un certo tempo, dietro corrispettivo determinato.
ART. 1) Requisiti e Condizioni generali.
1.1 I veicoli sono noleggiati solo a persone con età superiore ai 18 anni, i ragazzi di età superiore ai 14 anni potranno utilizzare il veicolo purché il noleggio venga effettuato dal genitore o dall’esercente la potestà genitoriale autorizzando espressamente il figlio all’utilizzo del veicolo. Comunque non possono essere presi a noleggio a nome o per conto di terzi.
1.2 I documenti richiesti al fine del noleggio del veicolo sono: la carta d’identità o la patente di guida in corso di validità; carta di credito, assegni di garanzia o deposito cauzionale, necessari alla retribuzione del servizio di noleggio.
1.3 Il locatore consegna al Conduttore il veicolo meglio individuato sul fronte del presente accordo, in ottimo stato di manutenzione. Nelle medesime condizioni, il veicolo dovrà essere restituito dal Conduttore al Locatore al termine del periodo di noleggio.
1.4 Il Conduttore prendendo in consegna il veicolo, mediante la sottoscrizione del contratto di noleggio e la specifica approvazione delle presenti condizioni generali, dichiara di aver verificato che il veicolo elettrico è in buono stato di manutenzione ed idoneo all’uso pattuito.
1.5 Il Conduttore si impegna a non fornire false informazioni sulle proprie generalità, la propria età, il proprio indirizzo e l’esistenza dei requisiti di legge per l’abilitazione alla guida, esonerando espressamente il Locatore da ogni conseguenza pregiudizievole dovesse derivare a quest’ultimo in caso di dichiarazioni mendaci.
ART. 2 ) Obblighi del conduttore.
2.1 Condurre il veicolo con il casco omologato indossato, nel caso di noleggio di scooter, e a trasportare il passeggero solo con il casco omologato indossato, a custodire il veicolo, unitamente alle dotazioni fornite (casco incluso), con la massima diligenza e nel rispetto di tutte le norme di legge.
2.2 Utilizzare il veicolo con cura e prudenza, di non sottoporlo a sforzi elevati, o ad utilizzo in gare e competizioni. Ogni danno ed avaria subita dal veicolo per negligenza, dolo e incuria (Cadute, Incidenti, Ammaccature) sarà da ritenersi a carico del conduttore. In caso di danno superiore al valore del mezzo, sarà da ritenersi a carico del conduttore il prezzo di mercato del veicolo.
2.3 Provvedere direttamente al pagamento delle eventuali contravvenzioni contestategli nel periodo di noleggio.
2.4 Manlevare il Locatore da qualsivoglia pretesa e/o richiesta avanzata da terzi per danni dagli stessi subiti e/o subiti da beni di loro proprietà comunque riconducibili al presente noleggio.
2.5 Rimborsare il Locatore, dietro presentazione di fattura, di ogni spesa, incluse quelle legali, che il Locatore stesso dovesse sostenere per ottenere l’adempimento delle obbligazioni pecuniarie dovute a qualsiasi titolo.
2.7 A restituire il veicolo in ordine e nelle medesime condizioni riscontrate all’atto del noleggio. Eventuali danneggiamenti del motociclo verranno riscontrati all’atto della restituzione e conteggiato il relativo costo di ripristino dovuto dal Conduttore.
2.8 Il Conduttore riconosce di non essere titolare di alcun diritto reale sul veicolo noleggiato e sugli accessori forniti e, quindi, di non poterne disporre in alcun modo durante e successivamente al noleggio.
ART. 3 ) Impegni del conduttore.
3.1 Il Conduttore si impegna a condurre o usare il veicolo personalmente ed a non cedere, gratuitamente od a titolo oneroso, e per nessun motivo l’utilizzo a terzi, e in particolare si impegna a che il Veicolo non venga utilizzato:
· Per il trasporto di persone o cose verso compenso.
· Per spingere o trainare oggetti.
· Sotto l’influenza di droghe, narcotici, alcolici o intossicanti ovvero di altre sostanze che alterino le capacità di intendere e di reagire;
· In corse, in pista e competizioni o prove di velocità.
· Per uno scopo contrario alla legge.
3.2 Il Cliente risponde, in ogni caso, delle azioni ed omissioni di chiunque conduca il veicolo noleggiato.
3.3 Il conduttore e tenuto ad adempiere ai patti e condizioni contenute nel contratto di noleggio debitamente compilato e sottoscritto.
ART. 4) Deposito cauzionale.
4.1 Il Conduttore versa al Locatore contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto, la somma stabilita nell’apposito listino esposto nel luogo di attività a titolo di deposito cauzionale (CONTANTI O CARTA DI CREDITO); la cauzione verrà restituita al Conduttore all’atto della riconsegna del Veicolo, accertata l’assenza di vizi o danni arrecati allo stesso.
4.2 La cauzione potrà anche essere utilizzata per sostenere le spese nel caso di smarrimento delle chiavi o dei documenti di circolazione del veicolo.
4.3 La cauzione potrà essere utilizzata per coprire danni a terzi che implichino il pagamento della franchigia assicurativa.
4.4 Il Conduttore si obbliga a risarcire il Locatore per qualsiasi danno derivante dal furto del veicolo o di parti dello stesso se non coperto dalla polizza assicurativa del veicolo stesso, corrispondendo per intero il valore della franchigia indicata in polizza.
4.5 Con il presente accordo viene trasferito al Conduttore unicamente la detenzione del Veicolo, rimanendo il possesso del medesimo nella piena disponibilità del Locatore.
4.6 In caso di violazioni degli articoli del presente contratto, il Locatore si riserva il diritto di risolvere il contratto a suo insindacabile giudizio e richiedere al Conduttore l’immediata restituzione del veicolo in oggetto. In tal caso il Locatore restituisce unicamente la differenza del prezzo del noleggio relativo al periodo di mancato godimento, oppure trattiene detto importo qualora venissero riscontrati danni al Veicolo di valore superiore alla cauzione versata.
ART. 5) Prenotazioni e disdetta.
5.1 La prenotazione dei veicoli potrà avvenire tramite telefono o di persona nell’apposito punto di rimessa Veicoli. All’atto della prenotazione del veicolo, il Cliente, in ogni caso, dovrà fornire copia del documento d’identità o della patente di guida in corso di validità. La prenotazione avverrà dietro versamento del 30% della tariffa relativa al Veicolo e il periodo prescelti a conferma prenotazione.
5.2 Il Cliente si impegna a non fornire documenti e/o informazioni falsi o mendaci, assumendosi ogni responsabilità derivante dalla violazione della presente clausola secondo la normativa vigente.
5.3 In caso di disdetta della prenotazione da parte del Cliente il Locatario tratterrà la somma versata come caparra.
ART.6) Modalità di noleggio ed accessori, Modalità di pagamento.
6.1 Prezzi comprensivi di I.V.A. e assicurazione RC/terzi con franchigia in caso di sinistro solo nel caso di noleggio ciclomotori, motocicli e minicar. Le bici elettriche con pedalata assistita non possono essere dotate di assicurazione. Per alcuni veicoli è possibile sottoscrivere l’assicurazione kasko con franchigia con eventuale un supplemento.
6.2 Per lo scooter il casco è già incluso nel prezzo del noleggio ed è obbligatorio l’uso.
6.3 Il noleggio ha durata minima di 2 ore.
6.4 Il veicolo viene consegnato con le batterie cariche al 100% e deve essere riconsegnato con la medesima carica, esclusivamente nel caso di noleggio dei ciclomotori, motocicli e mini-car elettriche per giorni interi.
6.5 Accessori esclusi dal costo di noleggio:
· Noleggio bauletto mini-car elettrica;
· Assicurazione conducente per ciclomotori, motocicli e mini-car elettrici.
· Assicurazione kasko con franchigia (ove prevista)
ART. 7) Consegna e riconsegna.
7.1 I veicoli sono consegnati presso il luogo di svolgimento dell’attività e dovranno essere riconsegnati alla data ed all'ora concordate.
7.2 Poiché i veicoli vengono consegnati in buone condizioni di conservazione e di funzionamento, il Conducente è tenuto a verificare prima dell’utilizzo del mezzo le condizioni del mezzo noleggiato e deve fare presente, per iscritto, eventuali osservazioni sullo stato della carrozzeria o meccanico.
7.3 E' fatto espresso divieto di riconsegnare il veicolo durante l'orario di chiusura del Locatore e, in ogni caso, il veicolo dovrà essere consegnato nelle mani di un incaricato salvo previo accordo scritto con il Locatore.
7.4 In caso di ritardo nella consegna superiore ai 15 min, il Cliente sarà tenuto al pagamento della tariffa prevista per la fascia temporale successiva a quella pattuita.
7.5 Il veicolo dovrà essere riconsegnato al Locatore dotato di tutti gli accessori, chiavi e i documenti esistenti. In caso contrario il Cliente si impegna al pagamento di una penale secondo art. 13 del presente, che il Locatore è autorizzato a trattenere dalla somma depositata dal Cliente in qualità di caparra.
7.6 In caso di termine anticipato del periodo di noleggio per scelta del Conducente, o comunque non per necessità, colpa o richiesta della Locatore oppure per guasti tecnici al veicolo non imputabili al Conducente, non sarà possibile per lo stesso ottenere il rimborso della parte di canone relativa al periodo residuo di mancato utilizzo dei veicolo.
7.7 Il Cliente si impegna a comunicare al Locatore, al momento della riconsegna del veicolo, eventuali sanzioni amministrative/multe prese durante il periodo di noleggio.
ART. 8) Copertura assicurativa.
8.1 Tutti i veicoli tranne le bici elettriche a pedalata assistita sono coperti da assicurazione sulla responsabilità civile (RCA), che copre i danni causati a terzi, ad esclusione del guidatore, e non sono coperti da polizza Kasco. La validità delle coperture assicurative messe a disposizione dal locatore è soggetta all’ottemperanza da parte del Cliente a tutte le prescrizioni relative.
8.2. Il Conducente non è garantito da copertura assicurativa:
· Per danni al veicolo noleggiato allorché questi siano stati provocati in incidenti nei quali il Conducente è responsabile del medesimo;
· Danni al veicolo noleggiato allorché il Conducente non sia in grado di fornire dati ed elementi atti alla ricostruzione dell’evento o all’individuazione del veicolo investitore;
· Per danni che colpiscano il conducente, i trasportati ed i loro oggetti e bagagli;
· Allorché l’uso del veicolo avviene per fini illeciti, per competizioni di velocità o gare di ogni genere, il rimorchio e trasporto merci;
· Allorché il veicolo noleggiato è guidato da persona sotto effetto dell’alcool o di sostanze stupefacenti;
· Per danni derivanti da incidenti non denunciati nel tempo prescritto;
· Per danni provocati intenzionalmente, o avvenuti per inosservanza delle norma del codice della strada, o causati per incuria da parte del Cliente;
· Per danni per responsabilità civile e danni a terzi e cose oltre i massimali di polizza;
· Per danni derivanti da atti vandalici, eventi atmosferici, manifestazioni, scoppi, incendi, terremoti;
8.3 In caso di furto o incendio o tentato furto il Cliente è obbligato a sporgere regolare denuncia alle autorità competenti (Polizia o Carabinieri) presentandone copia originale al locatore.
8.4 Il Cliente è responsabile per il caso di furto o incendio del veicolo. Tale responsabilità è convenzionalmente limitata, salvo il caso di dolo o colpa grave del Conducente, ad un importo massimo che varia in base al veicolo noleggiato ed è indicato come “franchigia” nel contratto di noleggio.
8.5. Il danno subito dal Locatore è a totale carico del Cliente:
· in caso di dolo o colpa grave del Conducente;
· nel caso in cui il Cliente non riconsegni le chiavi al Locatore;
· nei casi in cui l’assicurazione non risarcisca completamente il danno al locatore.
8.6 Il locatore può, a sua totale discrezione, non concedere un veicolo sostitutivo in caso di furto, incendio o sinistro grave del veicolo noleggiato, a prescindere dai motivi che hanno determinato l’evento.
8.7 Il corrispettivo del noleggio è dovuto fino alla data di consegna della copia della denuncia, oltre all’importo dell’eventuale franchigia.
ART. 9) Sinistri.
9.1. Qualora si verifichi un sinistro, il Cliente è tenuto a:
a) Informare immediatamente per telefono il Locatore, trasmettendogli nelle successive 12 ore il CID compilato dettagliatamente in ogni sua parte, o in assenza di detta denuncia presentare una autocertificazione dettagliata dei fatti;
b) Informare la più vicina autorità di polizia;
c) Non rilasciare dichiarazioni di responsabilità;
d) Prendere nota di tutti i nomi e indirizzi delle parti e degli eventuali testimoni, incluse le generalità delle Compagnie Assicuratrici dei mezzi coinvolti (compagnia, numero di polizza, agenzia);
e) Fornire al Locatore qualsiasi altra notizia utile;
f) Seguire le istruzioni che il Locatore fornirà relativamente alla custodia e/o alla riparazione del veicolo.
9.2 Il Conduttore si obbliga a risarcire il Locatore per qualsiasi danno cagionato al veicolo o a parti ed accessori dello stesso, nonché a rifondere le spese di gestione amministrative del sinistro. Il Conduttore si impegna a comunicare entro 1 ora dall’accaduto, ogni incidente (anche minimo) accaduto durante il periodo di noleggio del veicolo.
ART. 10) Guasti.
10.1 In caso di guasto tecnico al Veicolo noleggiato non imputabile al Conducente, e che precluda la possibilità di utilizzo del mezzo, il Locatore provvederà, se nella propria disponibilità, alla sostituzione del Veicolo con uno simile. In caso di impossibilità rimborserà il Conduttore della parte non goduta del periodo di noleggio già pagato. (E’ convenzionalmente escluso il risarcimento di ulteriori danni.)
10.2 Il Locatore si obbliga a rimborsare al Cliente le somme spese per riparazioni dovute a guasti del veicolo, purché risultanti da fattura regolarmente intestata al Locatore e siano state preventivamente autorizzate dal Locatore. Non verranno comunque rimborsate fatture di riparazione non autorizzate dallo stesso Locatore.
10.3 In caso di foratura di pneumatico del Veicolo noleggiato, il Conducente ha l’obbligo di segnalare prontamente al Locatore la foratura per evidenti motivi di sicurezza per le persone e le cose. La riparazione verrà effettuata a totale carico del conduttore.
10.4 L’abbandono del Veicolo senza la dovuta autorizzazione da parte del Locatore comporta l’obbligo del Conduttore a rimborsare tutte le spese dirette ed indirette necessarie al recupero del Veicolo medesimo, nonché una penale di € 50,00 nel caso di bici ed € 100,00 nel caso di scooter e mini-car.
ART. 11) Sequestro del mezzo.
11.1 In caso di sequestro/confisca del Veicolo da parte delle autorità giudiziarie per cause attribuibili esclusivamente al Conduttore, il Locatore addebiterà al Conduttore stesso il costo giornaliero di noleggio calcolato sul presente contratto fino al dissequestro del Veicolo, (con un massimale pari al valore di sostituzione del mezzo alla data di scadenza del periodo di noleggio concordato.
ART. 12) Limitazioni di responsabilità del locatore.
12.1 Il Locatore non può essere ritenuto responsabile nei confronti del Conduttore, ovvero del conducente del Veicolo e/o dei suoi trasportati, per i danni di qualsiasi natura, incluso il pregiudizio economico, gli stessi abbiano a subire in caso di incidenti stradali.
12.2 E così pure il Locatore non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi danno verificatosi a seguito di furti o di un evento di forza maggiore, quali ad esempio terremoti, frane, tumulti, guerre o di caso fortuito.
12.3 Gli oggetti eventualmente dimenticati dal Conduttore sul Veicolo oggetto di noleggio, si intenderanno abbandonati nel caso in cui il Conduttore non dia comunicazione per via telefonica della propria dimenticanza in tempo utile, oppure si presenti personalmente al punto noleggio presso cui ha preso in consegna e ha poi riconsegnato il Veicolo, entro un termine massimo di 1 giorno. Superato tale termine il Locatore non è più tenuto a custodire, sotto la propria responsabilità, tali oggetti e a restituirli.
12.4 Durante tutto il periodo di noleggio, il Locatore è manlevato da qualsiasi sorta di responsabilità sugli oggetti posseduti dal Conducente, quali ad esempio armi, esplosivi, sostanze stupefacenti o altro detenuto illegalmente secondo quanto previsto dall’ordinamento giuridico nazionale. Allo stesso modo il Locatore declina ogni responsabilità sull’eventuale furto o smarrimento degli oggetti personali del Conduttore.
ART. 13) Penali in caso di furto o smarrimento
13.1 La mancata riconsegna del veicolo per smarrimento o furto comprovata da apposita denuncia alle autorità competenti, comporterà una penale per risarcimento danni pari ad Euro 200,00 nel caso di bici con pedalata assistita, € 1.000,00 nel caso di scooter e di € 5.000,00 nel caso di mini-car elettrica. Tale penale verrà addebitata al conduttore direttamente sulla carta di credito fornita al momento del noleggio o incassando l’assegno a garanzia trattenuto in fase di noleggio o con altri metodi ritenuti idonei.
13.2 La mancata riconsegna del Libretto di Circolazione originale del veicolo, anche se per smarrimento o furto, comporterà il dovere del cliente di risarcire alla ditta noleggiatrice l’intero costo della reimmatricolazione del veicolo, da quantificarsi aggiornato al momento della effettiva reimmatricolazione, e presumibilmente pari ad Euro 180,00 in caso di ciclomotore e di Euro 350,00 in caso di motocicli e mini-car. La mancata riconsegna del veicolo alla data ed ora pattuite nel presente contratto, comporterà l’illegittimità del possesso del cliente, ed inoltre obbligherà il cliente al pagamento di una penale, per ogni giornata o frazione di giornata, pari alla somma del noleggio giornaliero aumentata del 15% per la prima settimana, e del 25% fino alla data di riconsegna o alla data in cui la ditta noleggiatrice rientrerà in possesso del veicolo.
ART. 14) Privacy.
14.1 In esecuzione dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il locatore informa l'acquirente che la raccolta e il trattamento dei dati personali saranno effettuati dal LOCATORE con le seguenti finalità:
a) Per dare esecuzione agli obblighi contrattuali;
b) Effettuare attività di marketing e pubblicità;
c) Inviare materiale informativo e promozionale;
d) Effettuare analisi statistiche per finalità di marketing;
e) Adempiere ad obblighi previsti da leggi e regolamenti, anche comunitari, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo;
14.2 Il trattamento avrà luogo nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla Legge, da parte del locatore o anche attraverso terzi. Il locatore informa l'utente che il conferimento dei dati relativi all'identità, domicilio, ai pagamenti è indispensabile per l'esecuzione del contratto e che pertanto la mancata prestazione del consenso sarà di impedimento alla prestazione dei servizi offerti dal locatore.
14.3 L'art. 13 del D.Lg 196/03 riconosce i seguenti diritti:
· Accedere gratuitamente al registro tenuto dal Garante per la protezione dei dati personali, per verificare l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarvi;
· Essere informati sul Titolare e, se nominato, sul Responsabile del trattamento, oltre che sulle finalità e modalità del trattamento;
· La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della Legge;
· L’aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati;
· L’attestazione che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza dei soggetti a cui i dati sono stati comunicati o diffusi; -opporvi al trattamento dei dati per motivi legittimi;
· Opporvi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che vi riguardano a fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informati dal Titolare della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
L’originale del presente contratto (composto di n. 4 facciate) e può essere visionato nel punto noleggio o sul sito internet dal cliente.
Ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), si informa il cliente che il titolare e responsabile del trattamento è 2e20 S.r.l.s. Via G. Bufalino, 5 – 95041 Caltagirone (CT) Italy
e che è possibile chiedere informazioni, modificazioni o cancellazioni dei dati forniti scrivendo direttamente al predetto titolare e responsabile del trattamento. Ciò premesso, e preso atto di quanto sopra, il cliente specificatamente dichiara di autorizzare il trattamento dei dati che lo riguardano, ivi compresa la comunicazione e la diffusione degli stessi presso terzi esclusivamente per finalità connesse con lo svolgimento delle attività della ditta noleggiatrice. La presente autorizzazione vale per tutti i dati raccolti, fino a revoca espressa del titolare dei dati.
Nel rispetto delle Regole e Disposizioni di seguito riportate:
1) Modalità di sottoscrizione e attivazione del servizio noleggio e-Bike: Per ottenere il noleggio di una bicicletta elettrica a pedalata assistita, di seguito denominata e-Bike, l’utente deve presentare AL RITIRO DELLA EBIKE, un documento di identità valido, (carta identità o patente guida), tali documenti verranno trattenuti dal gestore fino al termine del noleggio. L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto L’utente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza senza porre alcuna riserva. Nel caso di utilizzo da parte di minori (età minima 14 anni) con la sottoscrizione del presente contratto il genitore affidatario oppure tutore del minore si assume tutte le responsabilità indicate nel presente contratto e dal codice civile, conseguentemente autorizza il minore all’utilizzo della bicicletta alle condizioni previste dal presente regolamento. L’utente dovrà corrispondere il relativo pagamento al momento del ritiro della e-Bike oltre al deposito Cauzionale di € 50,00 per ogni bici. Il Punto Operativo 2e20 potrà rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti (a norma degli artt. 186/187 del codice della strada) e pe altri motivi a insindacabili giudizio del gestore stesso.
2) Modalità di svolgimento del servizio noleggio e-Bike: La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto e da trattarsi con attenzione, buonsenso e diligenza, in modo da evitare danni sia alla stessa che ai relativi accessori. E’ vietato l’utilizzo della bicicletta per svolgere attività commerciali ne è possibile cederla in uso ad altri soggetti, né tantomeno con subnoleggio. L’utente è responsabile della bicicletta elettrica fino alla sua restituzione al gestore, e inoltre responsabile dei danni causati a se stesso, alla bicicletta, a terzi e a cose durante l’uso del mezzo. Pertanto Al Punto Operativo 2e20 e all’AZIENDA CONCEDENTE non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo. Il cliente è autorizzato a circolare solo ed esclusivamente in un raggio di non più di 15 km dal luogo del punto attività. Durante il noleggio l’utente non gode di nessuna forma assicurativa né la bicicletta elettrica è coperta da assicurazione RC. L’utente è pertanto tenuto a rispettare le norme del codice della strada. Il gestore declina ogni forma di responsabilità in caso di utilizzo improprio del mezzo o di mancato rispetto delle norme del codice della strada.
3) Termini e condizioni per il Ritiro e Consegna della e-Bike: la bicicletta dovrà essere riconsegnata, nel rispetto degli orari indicati stabiliti al momento della consegna nello stesso luogo in cui è stata noleggiata. Non può essere considerata consegna il parcheggio della bicicletta elettrica al di fuori del punto di noleggio durante l’orario di chiusura. La mancata restituzione della bicicletta senza preventiva comunicazione o comunque non motivata da casi eccezionali, sarà considerata alla stregua di un reato di furto e pertanto denunciato alle autorità giudiziarie. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore con una tolleranza di 30 minuti (fatti salvi gli orari di chiusura del negozio, di cui il cliente con la sottoscrizione del presente dichiara di essere a conoscenza). Decorso tale termine di tolleranza, verrà addebitata una ulteriore giornata di noleggio, poiché le frazioni e i termini intermedi sono considerati come giornata intera. La riconsegna del veicolo deve avvenire durante l’orario di apertura della Punto Operativo 2e20 e nelle mani di un incaricato. Il Punto Operativo 2e20 si riserva il diritto di risolvere il contratto e di riprendere possesso del veicolo in qualsiasi momento in caso di violazione delle condizioni di utilizzazione pattuite, senza che nulla sia dovuto al cliente a titolo di risarcimento danni, o a qualunque altro titolo e/o ragione. In ogni caso, il cliente si obbliga a riconsegnare il veicolo non appena il Punto Operativo 2e20 faccia richiesta, anche verbale. Gli oggetti da chiunque lasciati nel veicolo riconsegnato al Punto Operativo 2e20 si intendono abbandonati, e il Punto Operativo 2e20 non è tenuta a custodirli e a restituirli.
4) RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI DEL CLIENTE - Il cliente si impegna a riconsegnare il veicolo e le relative dotazioni nelle stesse condizioni di consegna, e pertanto si impegna altresì a reintegrare gli eventuali ammanchi e risarcire tutti i danni arrecati cosi come indicato nel Listino Danni (scaricabile dal sito www.2e20.eu), salvo il normale deperimento d’uso. Per quanto non contenuto nel presente comma si fa rinvio al artt. 2-3-7-12-13 del Reg. Gen. In caso di forature ai pneumatici il cliente è tenuto alla riparazione e/o sostituzione, a sue spese, dei pneumatici danneggiati. Non è ammessa la restituzione del veicolo con pneumatici non riparati. Nel caso in cui vengano riscontrati sul veicolo furti totali o parziali, danni di qualunque sorta, il Punto Operativo 2e20 viene fin d’ora autorizzata a richiedere la somma o trattenerla dall’eventuale deposito cauzionale cosi come indicato nel Listino Danni. In caso di furto della bicicletta elettrica, l’utente dovrà presentare al gestore copia della denuncia effettuata presso gli organi competenti oltre al risarcimento del danno all’AZIENDA CONCEDENTE (ai valori riportati nel Listino Danni scaricabile dal sito www.2e20.eu ) che gli verrà restituito in caso di ritrovamento o recupero del veicolo stesso.
In caso di smarrimento delle chiavi, degli accessori della bicicletta o per danni il gestore richiederà al cliente la somma necessaria per il ripristino originale della bicicletta, sulla base di quanto indicato nel Listino Danni, in caso di furto totale l’utente dovrà risarcire il gestore dell’importo stabilito nel Listino Danni. Il Cliente con la sottoscrizione del presente contratto dichiara di aver letto ed accetta il Regolamento Generale esposto in ogni Punto Operativo e scaricabile dal sito www.2e20.eu.
5) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DELLA AZIENDA CONCEDENTE - L’utente potrà richiedere al gestore un intervento per il ritiro della bicicletta, il cui costo è indicato nel Listino Danni; il gestore non è tenuto all’intervento, quindi il mancato intervento non può essere causa di inadempimento contrattuale. E’ interesse del gestore procedere al ritiro della bicicletta per salvaguardare l’integrità e procederà all’intervento nei tempi e nei modi più idonei a tal fine.
6) MODALITÀ DI PAGAMENTO - Il pagamento deve essere anticipato e può avvenire: al Punto Operativo 2e20 tramite POS Aziendale; con carta di credito/debito tramite applicazione per smartphone 2e20go. Nessun altra modalità sarà considerata adempimento.
7) PENALI - La mancata riconsegna delle chiavi del veicolo, anche se per smarrimento o furto, comporterà una penale per risarcimento come contenuto nell’art. 13 del Regolamento Generale. La mancata riconsegna del veicolo alla data ed ora pattuite nel presente contratto, al cliente saranno applicate le condizioni indicate all’articolo 3 del presente contratto in deroga al Reg. Gen.
8) FORO DI COMPETENZA TERRITORIALE - Per ogni controversia che dovesse insorgere relativamente a detto contratto è foro competente quello del Tribunale di Caltagirone.
9) ELEZIONE DI DOMICILIO AI FINI DEL PRESENTE CONTRATTO - Il cliente dichiara ed autocertifica sotto la propria responsabilità che i dati e l’indirizzo di residenza indicato nella documentazione allegata in fotocopia è corretto, e che ai fini del presente contratto ogni comunicazione e/o notifica potrà avvenire presso tale indirizzo, salvo modificazione dello stesso da comunicarsi per iscritto a cura del cliente direttamente alla AZIENDA CONCEDENTE.
10) OBBLIGAZIONI IN SOLIDO - Chi sottoscrive il presente contratto in nome e per conto di altra persona e/o società, risponderà personalmente e solidalmente con il proprio rappresentato delle obbligazioni assunte nei confronti della AZIENDA CONCEDENTE.
Il Cliente Accetta con Flaggatura
2e20 S.r.l.s.. (di seguito indicato anche come “2e20” o “Titolare”) prima di acquisire i Suoi dati personali per la visualizzazione e la fruizione del servizio 2e20go e-Bike/e-Scooter Rent and Sharing, delle relative piattaforme e delle app, la invita a leggere attentamente l’informativa scaricabile dal sito www.2e20.eu , resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali ("GDPR"), per permetterle di comprendere come le Sue informazioni personali vengano gestite quando Lei utilizza i nostri servizi, per consentire, ove necessario, di verificare il consapevole acconsentimento al trattamento dei Suoi dati personali, e per conoscere (e se del caso) esercitare i Suoi diritti, quale “Interessato” al trattamento. Con la presente conferma di aver letto e preso visione al regolamento Privacy dal sito www.2e20.eu e l’uso dei suoi dati personali accettandone, con la sottoscrizione del presente, il trattamento ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali ("GDPR").
L’originale del presente contratto (composto dal presente foglio) viene trattenuto dal Punto Operativo 2e20, ed una copia verrà inviata al cliente nella e-mail indicata dallo stesso.
Il Cliente Accetta con Flaggatura
Privacy Police ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e
dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”)
La 2e20 S.r.l.s., con sede legale in Via Gesualdo Bufalino, 5 – 95041 Caltagirone (CT), CF e P.IVA 05481280872 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:
1. Oggetto del Trattamento
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.
2. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati:
A. Senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:
- concludere i contratti per i servizi del Titolare;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
B. Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:
- inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
- inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, compagnie assicurative, altre società del Gruppo).
Le segnaliamo che se siete già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c. 4 Codice Privacy).
3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
4. Accesso ai dati I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):
- a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società del Gruppo in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
5. Comunicazione dei dati
Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
I Suoi dati non saranno diffusi.
6. Trasferimento dati
I dati personali sono conservati su server ubicati a York (UK), all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.A). Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).
8. Diritti dell’interessato
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
i. Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ii. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
9. Modalità di esercizio dei diritti Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
- una raccomandata a.r. a 2e20 S.r.l.s. – Sede operativa – Via Gesualdo Bufalino, 5 – 95041 Caltagirone (CT);
- una e-mail all’indirizzo privacy@2e20.eu .
10. Titolare, responsabile e incaricati
Il Titolare del trattamento è 2e20 S.r.l.s. con sede legale in Via Gesualdo Bufalino, 5 – 95041 Caltagirone (CT). L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
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